?

Log in

No account? Create an account
IT аутсорсинг в России, и не только в России [entries|friends|calendar]
IT outsourcing

[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ calendar | livejournal calendar ]

IT Service Contract [21 Feb 2013|09:46pm]

lsergei
Господа, а поделитесь, плиз, примером хорошего сервисного контракта на обcлуживание IT.

lsergei[at]gmail.com

Очень благодарен.
post comment

Инвестиции в IT-рынок в 2012 году [23 Apr 2012|05:10pm]

articompany
Большинство руководителей намерено увеличить инвестиции в ИТ в 2012 году.  
Аналитики компании Pierre Audoin Consultants (PAC)свидетельствуют, что мировые ИТ-расходы восстанавливаются, правда, это утверждение справедливо не для всех секторов и стран.

Наиболее быстро растущим остается ИТ-рынок стран БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай), который не первый год показывает двузначный рост. ИТ-расходы Бразилии, России, Индии и Китая вырастут на 9%, 11%, 16% и 15% соответственно в 2012 году. Сохранится также высокий спрос на аутсорсинговые услуги в ИТ-сфере.

По словам вице-президента Gartner Луиса Анавитарте, более половины прироста ИТ-расходов среди развивающихся стран в 2012 году придется на БРИМК (Бразилию, Россию, Индию, Мексику и Китай). В целом от ИТ-расходов в мире на эти пять стран придется 17%, что соответствует $658 млрд.

Центральная и Восточная Европа, как ожидается, израсходует порядка $158 млрд в 2012 году, 48,2% ($76 млрд) из которых придется на корпоративный сектор, а $81,7 млрд на массовый рынок. Доля России в ИТ-расходах региона составит 45%, Польши – 11,8%, Чехии – 7,7% и Венгрии – 3,7%.


Подробнее: Статья "ИТ (мировой рынок)" 

Следите за обновлениями Arti в Вашей социальной сети:   Facebook /// Twitter
1 comment|post comment

Как сформировать штат специалистов 1С в короткие сроки. Тенденции современного развития аутcтаффинга [17 Feb 2012|09:12pm]

efsol
[ mood | accomplished ]

Оригинал взят у efsol в Как сформировать штат специалистов 1С в короткие сроки. Тенденции современного развития аутcтаффинга

Материал размещен на сайте «Российский налоговый курьер».

Статья посвящена возможности быстрого привлечения квалифицированных специалистов для выполнения задач по поддержке и развитию программ на базе платформы «1С:Предприятие» при использовании аутсорсинга персонала (аутстаффинга). Также рассматриваются вопросы, связанные с экономией ресурсов предприятия при использовании данной услуги (на основе письма Минфина России от 02.08.2011 № 03−03−06/1/444 (16.08.2011).

Краткое содержание статьи:
«Аутстаффинг специалистов 1С» — это возможность привлечь квалифицированных специалистов 1С для поддержки и реализации проектов различной сложности на базе платформы «1С:Предприятие». 

Такая услуга востребована, прежде всего, в тех случаях, когда для выполнения этих проектов недостаточно постоянно работающих специалистов в штате компании. Для выполнения всех необходимых работ компания-заказчик как бы приобретает программиста 1С «в аренду», не включая его в свой штат.

Все налоговые отчисления и кадровые процедуры, предусмотренные трудовым законодательством РФ, компания-исполнитель берет на себя. Более того, согласно письма МинФина России от 02.08.11 № 03−03−06/1/113 «затраты организации на услуги по предоставлению персонала по договору аутсорсинга могут уменьшать налоговую базу по налогу на прибыль в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией». В данном случае расходы на аутсорсинг сотрудников являются экономически обоснованными, поскольку направлены на повышение производительности и получение прибыли предприятия. Исполнителем данной услуги является ИТ-компания со статусом «Официальный партнер фирмы «1С». 


post comment

Интервью главы ScienceSoft: В Беларуси пострадали ИТ-компании, работающие на внутренний рынок [16 Nov 2011|05:41am]

itstrategy
"ScienceSoft – одна из старейших компаний на белорусском ИТ-рынке. С главой компании, Николаем Кураевым, в этот понедельник мы обсудили множество острых вопросов. Остановились на экономических проблемах: как оные в Беларуси, США, Европе отразились на белорусских разработчиках заказного ПО?" ...полностью.
post comment

Бесплатные вебинары по продаже ИТ-услуг в октябре [06 Oct 2011|04:12pm]

smartsourcing

В октябре сообщество Смартсорсинг
организовало для вас три бесплатных вебинара по продаже ИТ-услуг. Первый
вебинар пройдет уже 13 октября в 11.00 по Москве. Регистрируйтесь сами и
приглашайте коллег.

post comment

время+деньги [06 Jun 2011|05:55pm]

aleksandrprynik
По-моему, довольно качественное предложение от Билайн. Я сам часто сталкиваюсь с тем, что требуется позвонить конкретному человеку, а приходиться терять время на общение с рецепшином, а потом еще ждать переадресации звонка и т.д. Ролик по услуге ниже

post comment

Как продать ИТ-услуги сразу всем клиентам в вашей нише. Работа с отраслевыми ассоциациями. [22 Dec 2010|03:21pm]

meatreach
Если вы продаете «полный спектр услуг ИТ-аутсорсинга для малого и среднего бизнеса» – вы в пролете. Таких, как вы – тысячи, и выделиться среди них вам не светит. Чтобы добраться до вашего клиента, вы должны четко сформулировать, кто этот клиент. Определить нишу, в которой вы работаете.

В тренинге «Первый миллион в ИТ-аутсорсинге» мы много говорили о позиционировании вашей компании, о выборе ниши. Наиболее естественный вариант выбора – работать с компаниями определенной отрасли. ИТ-аутсорсинг для мебельных производств гораздо лучше, чем «все для всех». Даже ИТ для ресторанов лучше, хотя там и тесновато.

Один из основных критериев при выборе ниши – возможность добраться до клиентов в ней. Установить коммуникацию с ними – желательно со всеми сразу. И если ваша ниша отраслевая – то, скорее всего, уже существует инструмент, специально для этого созданный.

Отраслевая ассоциация.

В большинстве отраслей (а иногда и в более узких нишах внутри отраслей) есть ассоциации, объединяющие большинство работающих там компаний. Все ваши клиенты, готовенькие.

Как использовать этот инструмент. Чем живет отраслевая ассоциация. Что ей предложить и чего от нее хотеть. Как стать рекомендованным поставщиком ИТ-услуг. Как работать на выставках, конференциях и других отраслевых мероприятиях.

Обо всем этом мы с вами поговорим сегодня, 22 декабря, в 17:00 на бесплатном вебинаре «Работа с отраслевыми ассоциациями».

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/rabota-s-otraslevymi-assotsiatsiyami, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Работа с отраслевыми ассоциациями». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В 17:00 там будет трансляция.

Информационный партнер вебинара – SmartSourcing.ru
post comment

Вебинар про финансовую службу в аутсорсинговой компании сегодня в 17:00 [24 Nov 2010|01:10pm]

meatreach
Финальный вебинар в осенней серии – сегодня в 17:00

Успешность вашего бизнеса определяется количеством денег, которые вы заработали. До сих пор мы много говорили о том, как продавать, что продавать, как организовать производство – теперь осталось самое главное. Деньги.

Спросите своего бухгалтера, зачем нужен финансовый учет, и он начнет рассказывать вам о налогах, отчетности, бумажках. Если вы и сами воспринимаете свои финансы с такой скучной точки зрения – вы уже проиграли. Вашему бизнесу не нужны бумажки и отчетность, ему нужно совсем другое.

Учет и планирование денег – это руководство к действию для вас и ваших сотрудников. Именно они говорят вам, что конкретно нужно делать прямо сейчас. Ваш туду лист берется не из воздуха, не из головы – он формируется на основании тех данных, которые предоставляет финансовая служба.

На вебинаре будем говорить о задачах финансовой службы, организации учета, закупках и складе компьютерного железа, взаимодействии с другими подразделениями. О том, как запустить учет с нуля, и о том, как проверить эффективность существующей системы учета и планирования финансов. Как возникают данные о деньгах, и как они говорят вам, что делать.

Вебинар пройдет сегодня, 24 ноября, в 17:00

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/finansy-autsorsingovoi-kompanii, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Финансы в аутсорсинговой компании». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В 17:00 там будет трансляция.

Информационный партнер вебинара – SmartSourcing.ru
post comment

Вебинар про техническую службу в аутсорсинговой компании сегодня в 17:00 [17 Nov 2010|02:22pm]

meatreach

Очередной вебинар про управление сервисной ИТ-компанией – сегодня в 17:00.

Сегодня говорим о вашем производстве. О тех людях, которые выполняют заявки пользователей, администрируют серверы, выезжают к клиентам, устанавливают компьютеры, внедряют информационные системы.

Мы обсудим основные принципы организации работы вашего производства. Задачи и компетенции технического директора. Работа с потоком заявок – распределение и контроль. Что делать, когда поток заявок выходит из под контроля? Когда заявки пользователей начинают теряться, зависать и буксовать. Когда объем работы становится выше, чем вы можете выполнить. Как обеспечить качество и своевременность выполнения заявок.

После этого вебинара вы сможете выстроить систему распределения ответственности в своем техническом подразделении, организовать эффективную обработку потока заявок, обеспечить сотрудников необходимыми техническими и организационными средствами для их работы. Организуете взаимодействие производства с другими службами – продажниками, финансами, закупками и складом.

Вебинар пройдет сегодня, 17 ноября, в 17:00.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/organizatsiya-tekhnicheskoi-sluzhby-servisnoi-it-kompanii, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Организация технической службы в сервисной ИТ-компании». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В 17:00 там будет трансляция.

Информационный партнер вебинара – SmartSourcing.ru

post comment

SLA в аутсорсинговой компании. Вебинар сегодня в 17:00 [10 Nov 2010|02:43pm]

meatreach
Сегодня в 17:00 - очередной вебинар в серии мероприятий для руководителей сервисных ИТ-компаний.

Вам звонит пользователь и просит выполнить его заявку. Не откладывая. Прямо сейчас. Немедленно.

Ему не видно, да и не очень интересно, сколько еще заявок у вас в очереди. Ему не важно, что вы сейчас заняты другой работой, более важной и срочной. Ему нужно, чтобы вы подключили ему мышку, а не поднимали критический сервер другого клиента. Сейчас. Бегом.

Вы не первый раз сталкиваетесь с этой проблемой и хорошо знаете, как называется рецепт ее решения. SLA, соглашение об уровне сервиса. Это легко сказать, но когда дело доходит до реального внедрения SLA во взаимоотношения вашей аутсорсинговой компании с клиентами, начинаются сложности.

Что писать в этом SLA? Как формализовать отношения с клиентом, что измерять, как определить сроки выполнения заявок? Вы не знаете, с какими проблемами можете столкнуться, и не можете заранее четко сказать, сколько времени понадобится на их решение. Что предусмотреть, и что делать с тем, чего предусмотреть не удалось?

На очередном вебинаре из серии мероприятий по управлению сервисной ИТ-компанией мы будем говорить про SLA. Как измерить качество работы аутсорсера? Что делать, если клиент недоволен качеством услуг? Соглашение об уровне сервиса – инструмент, позволяющий договориться с клиентом о том, что ему нужно от вашего сервиса. Избежать неожиданностей, непонимания, неопределенности, облегчить ваше взаимодействие.

После этого вебинара вы сможете подготовить типовое SLA, выстроить необходимые измерители уровня сервиса, а также запустите процесс внедрения SLA в работу компании. Если вы уже заключаете SLA со своими клиентами, вы также узнаете, как организовать обратную связь и процесс корректировки ваших SLA.

Вебинар пройдет сегодня, 10 ноября, в 17:00.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/sla, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «SLA». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В 17:00 там будет трансляция.

Информационный партнер вебинара – SmartSourcing.ru
post comment

Вебинар Организация отдела продаж в сервисной ИТ-компании. Сегодня в 17:00 [27 Oct 2010|02:07pm]

meatreach
Очередной вебинар про ИТ-аутсорсинг – сегодня в 17:00.

Этот вебинар – пожалуй, самый главный в текущей серии.

На нем мы будем говорить о построении отдела продаж. Процесс продаж – привлечение, первая продажа, ведение клиента. Работа аккаунт-менеджера. Управление отделом продаж. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Собираем все то, что было на предыдущих вебинарах, в единую систему.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/organizatsiya-otdela-prodazh-servisnoi-it-kompanii, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Организация отдела продаж в сервисной ИТ-компании». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В 17:00 там будет трансляция.

Информационный партнер вебинара – SmartSourcing.ru

А в пятницу у этого вебинара будет продолжение, VIP-блок. На нем будем говорить о тех трудностях, с которыми вы столкнетесь при внедрении изменений в системе продаж. О сопротивлении, непонимании, иногда даже саботаже. Как запустить изменения таким образом, чтобы ваши сотрудники и клиенты приняли их, поддержали и сами активно работали вместе с вами.

Подробности о VIP-блоке - здесь: http://meatreach.ru/pages/organizaciya-otdela-prodazh-vip-blok.
post comment

Продвижение ИТ-услуг. Вебинар. [18 Oct 2010|03:14pm]

meatreach
Очередной вебинар для ИТ-предпринимателей – в эту среду, 20 октября, в 17:00. На этот раз наша тема – продвижение ИТ-услуг.

Как привлечь внимание клиентов? Как выделиться среди множества предложений, осаждающих вашего будущего клиента 24 часа в сутки, 7 дней в неделю? Как не утонуть в этом информационном шуме, и в то же время, не оказаться в пожизненном бане за назойливость?

Вам вряд ли поможет растяжка на Тверской. И контекстная реклама по словам «ИТ аутсорсинг» тоже уже мало для кого работает – там столько объявлений, что цена клика зашкаливает. Одно не работает, другое не работает, третье. Увы, как показывают исследования, в результате большинство ИТ-компаний просто сидят и ждут, когда к ним придут клиенты.

Но клиенты почему-то не идут.

На вебинаре мы будем говорить о способах привлечения клиентов в ваш бизнес. О каналах и методах продвижения ваших услуг. О продающих текстах и проблемах ваших клиентов. О позиционировании вашего бизнеса и о том, что вы хотите сказать миру.

Как сконструировать сообщение, которое приведет к вам людей. Куда размещать это сообщение. Какие каналы коммуникации выбрать. Когда имеет смысл пользоваться наружной рекламой. Интернет-продвижение, отраслевые мероприятия, партнерские программы и специальные предложения для клиентов ваших клиентов.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/prodvizhenie-it-uslug, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Продвижение ИТ-услуг». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В среду, 20 октября в 17:00 там будет трансляция.

Информационные партнеры вебинара – SmartSourcing.ru и itSMF Россия

PS. Опубликовано расписание ближайших вебинаров: http://meatreach.ru/schedule
post comment

Продажи новым клиентам в ИТ-аутсорсинге (фронт-энды). Вебинар. [11 Oct 2010|01:59pm]

meatreach
В ближайшую среду, 13 октября в 17:00 – очередной вебинар, на этот раз про фронт-энд продукты в ИТ-аутсорсинге.

Ваши конкуренты демпингуют! В Москве поддержку компьютеров предлагают уже по 390 рублей за рабочее место, в других городах еще дешевле. По таким ценам работать невозможно! Клиенты хотят низких цен, значительно ниже себестоимости.

Выдача Яндекса по запросу «ит аутсорсинг» содержит тысячи компаний. Все они предлагают абонентское обслуживание, все конкурируют друг с другом за скудный поток клиентов. Как зацепить клиента, чем заинтересовать, как получить к нему доступ?

Клиент идет туда, где дешевле. Он требует низких цен, выбирает того, кто сможет дать самое дешевое предложение. Опускать цену еще ниже? Скоро придется доплачивать клиенту за то, что он отдает свое ИТ вам на аутсорсинг!

Это не выход.

На самом деле, те, кто продает поддержку за 390 рублей, зарабатывают не на этом. На вебинаре Дополнительные продажи в ИТ-аутсорсинге мы с вами обсуждали варианты дополнительных продуктов, которые позволяют заработать больше денег на существующих клиентах. В этот раз поговорим о том, чем привлекать новых.

Дешевая абонентка – не единственный способ привлечь клиента. Мы будем говорить о продуктах, предназначенных для привлечения клиентов – фронт-эндах. О принципах и подходах к разработке этих продуктов, о типичных примерах и о необычных находках.

Экономия на издержках или увеличение доходов? Технические продукты или типовые бизнес-ситуации? Критические ситуации в бизнесе ваших будущих клиентов, нишевые и отраслевые решения и другие подходы к созданию фронт-энд продуктов.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/prodazhi-novym-klientam-it-autsorsinge-front-endy, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Продажи новым клиентам в ИТ-аутсорсинге (фронтенды)». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В среду, 13 октября в 17:00 там будет трансляция.

Информационные партнеры вебинара – SmartSourcing.ru и itSMF Россия
post comment

Вторичные продажи клиентам на абонентской плате. Вебинар. [01 Oct 2010|12:58pm]

meatreach
В следующую среду, 6 октября, в 17:00 MSK вебинар про вторичные продажи.

В большинстве бизнесов подписать клиента на регулярную абонентскую плату – предел мечтаний. В ИТ-аутсорсинге это не так уж и сложно, регулярная абонентка – общепринятый формат взаимодействия. Проблемы начинаются, когда это сделано. Вдруг выясняется, что за эту абонентку (а она весьма невелика – конкуренция же!) клиент хочет получить все. Вообще все, что бывает, решение любых своих ИТ-задач. Любые работы, большие и маленькие, согласованные и несогласованные, делаются в рамках абонентской платы. Получается бесконечно много работы за бесконечно малые деньги.

Такая работа не приведет вас к процветанию.

На вебинаре я расскажу, как превратить эту проблему в возможность. Как заработать дополнительных денег на вторичных продажах существующим клиентам. Как разграничить работы, входящие в абонентскую плату, и дополнительные услуги, требующие дополнительных денег. Как действовать в случае конфликта и как его не допустить.

Участие в вебинаре бесплатное, запись, как всегда, будет продаваться на http://meatreach.ru

Для участия в вебинаре зайдите на http://webinar2.ru/vtorichnye-prodazhi-it-autsorsinge, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Вторичные продажи в ИТ-аутсорсинге». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. В среду, 6 октября в 17:00 там будет трансляция.
post comment

Договор ИТ-аутсорсинга. Вебинар. [29 Sep 2010|03:21pm]

meatreach
Сегодня в 17:00 MSK я провожу вебинар про договор ИТ-аутсорсинга для ИТ-компаний и их клиентов. Структура договора между клиентом и аутсорсером, механизмы разграничения ответственности, процедуры корректировки цен, простые формы SLA и прочие важные моменты, о которых не стоит забывать при заключении договора.

Вебинар полезен как аутсорсерам, так и их клиентам. Первые смогут составить договор, который защитит их в сложных ситуациях, поможет в текущей работе и в переговорах. Вторые – увидеть неочевидные подводные камни, точки конфликта интересов.

Участие в вебинаре бесплатное, запись будет доступна за деньги на http://meatreach.ru

Вебинар будет проводиться на сайте webinar2.ru

Зайдите на http://webinar2.ru/dogovor-it-autsorsinga, зарегистрируйтесь на сайте и запишитесь на вебинар «Договор ИТ-аутсорсинга». После этого вам станет доступна ссылка «Прямой эфир» слева вверху. Сегодня в 17:00 там будет трансляция.
post comment

Знаете ли вы, как новые клиенты приходят в вашу ИТ-компанию? [06 Sep 2010|04:23pm]

smartsourcing
На вебинаре «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге» мы столкнулись с тем, что небольшие ИТ-компании предпочитают просто сидеть и ждать клиентов. По крайней мере, именно такие выводы можно сделать из ответов участников. А знают ли участники сообщества, откуда в их ИТ-компаниях появляются новые клиенты?

Poll #1615572 Знаете ли вы. как клиенты приходят к вам в компанию?

Знаете ли вы, как новые клиенты приходят в вашу ИТ-компанию?

Да, знаю и контролирую этот процесс
8(66.7%)
Примерно знаю
3(25.0%)
Никогда не задумывался над этим
0(0.0%)
У нас один крупный клиент/Мы предоставляем внутренние услуги
1(8.3%)

Количество сотрудников в вашей ИТ-компании

До 5
4(33.3%)
От 5 до 15
4(33.3%)
От 15 до 30
1(8.3%)
От 30 до 50
1(8.3%)
Свыше 50
2(16.7%)
Мы не ИТ-компания
0(0.0%)

Ваша роль в ИТ-компании

Директор/Владелец
8(66.7%)
Менеджер по продажам
2(16.7%)
Технический специалист
2(16.7%)
Работаю не в ИТ-компании
0(0.0%)
post comment

Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге - вебинар [05 Aug 2010|03:58pm]

smartsourcing

2 сентября в 11.00 (Мск.) сообщество профессионалов ИТ-аутсорсинга - smartsourcing  начинает серию бесплатных вебинаров, посвященных продажам услуг ИТ-аутсорсинга.

Тема первого вебинара: «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге».

Вебинар будет интересен  директорам и владельцам аутсорсинговых и сервисных компаний, руководителям служб продаж аутсорсинговых компаний.

Вебинар освещает актуальные вопросы увеличения эффективности продаж услуг ИТ-аутсорсинга и возможные пути для роста продаж. В ходе вебинара мы ответим на вопросы: как повысить продажи, из чего складывается оборот компании, что такое лиды и какие активные и пассивные способы для их генерации существуют, как правильно использовать интернет-маркетинг.

Зарегистрироваться на вебинар: http://smartsourcing.ru/blogPost/view/id/37

Краткий обзор программы вебинараCollapse )

post comment

«Смартсорсинг» - новое сообщество для профессионалов в сфере ИТ-аутсорсинга [13 Jul 2010|06:27pm]

vsteers
Открыт новый портал «Смартсорсинг» - smartsourcing.ru - сообщество профессионалов в сфере ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания. Цель проекта - устранить информационный вакуум в области управления сервисными компаниями и консолидировать усилия разных компаний по продвижению качественных услуг ИТ-аутсорсинга на российский рынок.

Предполагается, что на сайте лучшие эксперты российского рынка поделятся своим опытом в области продаж услуг и продуктов, управления ИТ-сервисами, передовых подходах в ИТ-аутсорсинге. Планируется, что сообщество пользователей портала также будет активно участвовать в обсуждениях, предлагая собственный опыт и комментируя материалы экспертов.

Название сообщества состоит из двух частей, одна из которых символизирует ум и смекалку, а вторая – направленность в сторону ИТ-аутсорсинга. А еще, Смартсорсинг (англ. smartsourcing) – это концепция, которая подразумевает, что идеи генерируются совместно всеми заинтересованными сторонам. Это вполне соответствует духу нашего сообщества.

По прогнозам в 2010 году российский рынок ИТ-аутсорсинга превысит 1 миллиард долларов США. Однако основную долю этого рынка составляют аутсорсинговые контракты крупных компаний. Рост аутсорсинга в малом и среднем бизнесе сдерживается, как неготовностью заказчиков передавать части своих бизнес-процессов внешним партнерам, так и сложностями с эффективным продвижением услуг у небольших аутсорсинговых компаний. Цель проекта «Смартсорсинг» - устранить информационный вакуум в области управления сервисными компаниями и консолидировать усилия разных компаний по продвижению качественных услуг ИТ-аутсорсинга на российский рынок.
5 comments|post comment

[11 Jun 2010|10:25am]

2casp
Всем привет!
Почитал блог и подумал, он жив еще или нет?
Сам являюсь ит аутсорсинговой компанией, было бы очень приятно и интересно пообщаться с коллегами :)
2 comments|post comment

Помогите советом и поделитесь опытом [16 Jan 2009|02:33pm]
taktarova
Добрый день. Моя компания занимается ИТ-аутсорсингом. Сейчас принято ругать кризис и принято утверждать, что кризис сильно преувеличен. Так это или не так, но мы за последний месяц потеряли 2 клиентов, с которыми были заключены контракты на абонентское обслуживание. Эти организации просто закрылись. В связи с этим остро встал вопрос о срочном поиске клиентов.

В последнее время для поиска клиентов мы использовали сарафанное радио. Сейчас этот способ рекламы не работает. В настоящей обстановке я не располагаю большим рекламным бюджетом, и добыть дополнительные средства из внешних источников я не могу. В разговоре с парой коллег из других городов мне посоветовали использовать прямые продажи и контекстную рекламу.

У меня следующие вопросы.
Если вы использовали прямые продажи, контекстную рекламу, на сколько это было эффективно? С какими сложностями вы столкнулись?
Какие еще способы недорогой рекламы, приводящей клиентов, вы использовали?

Очень жду ответы!!!
Заранее спасибо :)
4 comments|post comment

navigation
[ viewing | most recent entries ]
[ go | earlier ]